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志愿服务，让温暖与关怀触手可及

——沛县五段镇推进“两个走进（近）”提升服务效能调查（一）

秋风送爽，稻香扑鼻。10月15日，沛县五段镇张庄村党群服务中心会议室内，一场生动有趣的老年人智能手机培训正温馨开展。

金黄色的稻穗在阳光下闪烁着耀眼的光芒，与室内温暖的氛围交相辉映。10多位老年学员满怀期待地坐在台下，兴致勃勃地跟随着60岁的李晓伟老师，一步步学习智能手机的操作技巧。

李晓伟原是张庄村党支部书记，退休后依然热心公益和志愿服务，担任五段镇老年大学副校长和老龄委主任，她用自己的实际行动诠释了“群众在哪里，志愿服务就在哪里”的深刻内涵。

培训现场，李晓伟耐心细致地讲解着，老人们听得津津有味，不时点头称赞。为了这次培训，李晓伟还自费购买了生活用品作为礼物，每位来听课的老人都能领到一份贴心的礼物。

李晓伟在镇上开了一家快捷宾馆，还要照顾家里的老人和孙辈们，但是她总是把各项事情处理得井井有条。有人问她：“家务事一大堆，哪有时间来当志愿者？”“我是党员，也是志愿者队伍中的一员，家里人都支持我！”李晓伟总是笑着说。

彭尧村孤寡老人朱明钦家的院子里，几株桂花开得正盛，金黄色的花朵在绿叶间若隐若现，花香弥漫整个小院中。这棵桂花树是几年前几位志愿者，包括现在常来看望朱爷爷的魏杰杰，在这里亲手栽下的。

每当桂花盛开的季节，朱明钦老人家的院子就成为村民前来观赏的网红打卡地。老人总会站在树下，静静地欣赏着这些花朵，脸上洋溢着满足和幸福的笑容。

“爷爷，您看，这是我刚从田里收割的稻米，特意给您送点来。”上午10点，志愿者魏杰杰前来看望老人，他边说边将稻米放在桌上，然后拿起扫帚，开始帮老人打扫院子。

老人看到小魏高兴地说：“今年秋稻长势不错，中午咱一起品尝新米饭！”每当志愿者踏入家门，老人的脸上总会绽放出幸福的笑容，那是对温暖与陪伴的渴望与感激。

朱明钦老人是志愿者重点关注的对象之一。志愿者小魏总是带着满满的热情来到老人家中。有一次，老人在家中不慎摔倒，是小魏第一时间发现并将他送往医院。在医院里，小魏一直陪伴在老人身边，安慰他、鼓励他。

中午时分，三段村党群服务中心活动室里十分热闹，村里举办的象棋大赛激战正酣，镇党委委员、武装部部长兼任三段村党支部书记张吉锋与村民们一起观战，谈笑风生，氛围轻松。

三段村是2023年度党组织软弱涣散村、省经济薄弱村。2023年2月，村党组织负责人进行了调整，下派6名机关干部组成工作组进驻三段村，当年新增村集体经济收入40万元，一举摘掉了软弱涣散村、经济薄弱村的帽子。

“以前村委会办公楼冷冷清清的，现在村民们每天都来这里，有事都想着找村干部聊一聊，群众愿意来、来了还想再来。”张吉锋说，村里的主要做法是以党建为统领，依靠干部、党员、乡贤三支队伍，架起服务连心桥，畅通社情民意路，志愿服务贴心帮助群众，推进人居环境整治、集体经济增收、社会治理、乡风文明四项工作，深入实施党群关爱制度，密切联系群众，三段村面貌焕然一新，实现了从落后到先进的转变。

村民们纷纷表示，现在村委会办公楼就是大家的“家”，村干部就是大家的“家人”，大家有事都愿意找村干部交流谈心，志愿服务活动更是贴心周到。

五段镇的奥体广场上，一群身穿统一服装的文明实践志愿者们正在忙碌着，为群众带来一场精彩纷呈的文化活动和服务。

广场中央的球场上，一场激烈的篮球赛正在进行。球员们矫健的身姿、精准的投篮赢得了观众的阵阵欢呼和掌声。每当有精彩进球，观众席上都会爆发出热烈的欢呼声，为比赛增添了几分热烈和激情。

与此同时，志愿者们也没闲着。他们利用广场设施，搭建临时舞台，上演了一场场精彩绝伦的文艺演出。舞台上，演员们身着华丽的服饰，载歌载舞，将传统文化与现代艺术完美融合，为观众带来了一场视觉与听觉的盛宴。

歌风书房是奥体广场的一个文化地标。这里环境幽雅、设施齐全，每天都有许多群众来这里阅读、学习。60岁的霍道林和她的闺蜜们就是这里的忠实读者，她们每天上午晨练后来到这里阅读充实精神食粮，下午则排练歌舞节目。

霍道林作为五段镇农民文化理事会秘书长和广场舞协会会长，她不仅在这里带领群众开展歌舞活动，还自编自演节目，将党的政策和声音传递到千家万户。

霍道林与丈夫于继峰是五段中学的退休教师，同时也是文艺的忠实爱好者。每当霍道林组织演出活动，热爱摄影的于继峰便会肩扛相机，用心捕捉每一个动人的精彩瞬间。夫妇二人不仅艺术造诣深厚，更拥有一颗温暖的心，时常伸出援手，帮助那些需要帮助的人。

尽管他们的两个孩子都在各自的领域取得了显著的成就，足以让这对夫妇前往大城市享受更为舒适的生活，但他们毅然选择留在家乡，投身于志愿服务事业。霍道林微笑着说：“志愿服务不分年龄，群众需求在哪里，我们就在哪里。”

57岁的刘建峰是五段镇颇有名的“渔歌王子”。他平时在市场上卖鱼，因为喜欢唱歌而被大家所熟知。然而，要上舞台展示自己却让他常常感到紧张。在霍道林等志愿者的帮助下，刘建峰逐渐克服了腼腆和怯场心理，登上了舞台展示自己的才艺。如今，他已成为了奥体广场上的明星人物之一。

“我以前从来不敢想象自己能站在舞台上唱歌。”刘建峰感慨地说，“是这些志愿者给了我信心和勇气。”

五段镇党委副书记、镇长王亚辉说，志愿服务作为连接党和群众的坚实桥梁，不仅是传递党的温暖、弘扬社会正能量的有效途径，更是让群众深切感受服务的重要方式。文明实践志愿者们不仅积极引领群众走进服务阵地，享受便捷高效的服务，更主动将服务延伸至群众身边，让温暖与关怀触手可及。五段镇将坚定不移地深入推进“两个走进（近）”工作，持续提升服务效能，让志愿服务在促进乡村振兴和社会和谐中发挥不可替代的重要作用，成为推动地方发展的强大动力。

就业服务，为求职者点亮航路

——沛县五段镇推进“两个走进（近）”提升服务效能调查（二）

10月16日上午，沛县五段镇的零工驿站内十分繁忙。工作人员吕晓静拨通了求职者王君然的电话：“王先生，经过您和用人企业的双向选择，现在成功对接。明天上午9点，用人企业将在零工驿站接您去上班。”

25岁的王君然来自山东微山县，大学毕业后曾在南京、上海等地工作多年。今年，他怀揣着新的梦想，选择来到被誉为“中国淘宝村”的沛县五段镇后六段村求职。凭借大学期间所学的计算机专业知识，以及前几年在市场营销领域的丰富经验，王君然对未来充满信心。

在零工驿站提交求职意向后，仅仅几个小时，王君然就收到了当地一家电商企业的面试邀请。这家企业对他的简历十分感兴趣，并迅速安排了面试。零工驿站的高效服务让王君然倍感惊喜和感激。

五段镇位于沛县东南部，总面积48.7平方公里，共辖16个行政村（居），社会人口5.1万人。近年来，该镇大力发展玻璃制品深加工和农村电商产业，成功掀起了一场创业大潮。目前，全镇已有电商户2000多家，其他关联及配套企业160余家，用工需求高达7000余人。

中午时分，位于五段镇电商产业园的江苏国萃塑玻科技有限公司厂房内紧张有序，生产线上的塑玻生产设备正在高效运转，工人们站在各自的工作岗位上，一片片晶莹剔透的塑玻产品从生产线上缓缓流出，经过一道道工序，最终成为质量上乘的产品。

42岁的陆新国来自江苏盐城，电商界的资深商家。从淘宝到阿里巴巴，他见证了电商行业的风起云涌，也积累了丰富的创业经验。几年前，他怀揣着更大的梦想踏上了前往五段镇的旅程。五段镇以其开放的姿态和优质的创业环境，接纳了这位远道而来的创业者。

五段镇全方位的支持使得陆新国能够迅速站稳脚跟，将公司年产值推向4000余万元的高峰。他的公司不仅解决了当地20多人的就业问题，更成为了五段镇电商产业的一张闪亮名片。

这里汇聚了20多名技术精湛的员工，外地工人占了一半。工人们身着统一的工作服，分工明确，有的负责原料配比，有的负责机器操作，有的负责产品质检，共同为这家年轻的企业注入源源不断的活力。

而在不远处，江苏润和包装有限公司的车间内也是一派热火朝天的繁忙场景。50岁的苗新强是这家公司的总经理，他不仅是务工人员的杰出代表，更是车间生产及管理的行家里手。每月18000元的工资，是他辛勤付出的最好回报。

苗新强在车间里总是身先士卒，他熟悉每一个生产环节，了解每一台机器的性能。他时常动手操作机器，示范给工人们看，确保每一个产品都符合质量标准。在他的带领下，润和包装的生产效率不断提升，产品质量稳步提高。“在五段镇，我不仅找到了工作，更找到了归属感，这里的优质服务为求职者们提供了良好的工作环境和发展平台。”苗新强说。

为了更好地服务企业和求职者，五段镇积极打造服务群众的新阵地。2019年，五段镇电子商务产业园获评省、市两级创业孵化示范基地；2022年，该镇又被省人社厅和省乡村振兴局批准认定为省级就业富民乡村振兴基地。

在这两个基地的基础上，五段镇依托人社中心和便民服务中心，于2022年10月建成零工驿站。这个小小的驿站，建筑面积虽然只有40平方米，但功能却十分齐全。招聘洽谈区、培训报名区、岗位信息发布区、自助服务查询区等多个区域一应俱全，为求职者和用工方提供了招工、候工、政策法规咨询、现场招聘、信息推介、技能培训等多样化服务。

休息区、阅读区、车辆停放等功能区应有尽有，免费提供饮用水、无线网络、手机充电器、便民雨伞等暖情服务，让零工们感受到家的温暖。在这里，他们渴了能喝水、累了能歇脚、冷了能取暖、热了能纳凉，真正成为了灵活就业群众的温馨港湾。

五段镇零工驿站站长李广田说，零工驿站实行“综合柜员+业务委托”模式，便民服务中心的营业执照办理柜员在办理营业执照的同时，还会为企业主或个体经营者做开业指导，并为他们做好招工登记信息，向求职者做简单介绍，让群众一次性解决问题。零工驿站一头连着求职者，一头连着企业，是就业供需双方对接的桥梁和枢纽。为此，五段镇零工驿站建立了就业岗位信息和求职登记信息数据库，广泛收集各类用工数据，为区域协作共享用工打下了良好基础。

自投入运营以来，零工驿站已经进驻企业67家，为20多家企业发布用工信息，为200余人提供就业咨询服务，帮助企业开展大型招聘活动2次，提供就业信息370余条，达成就业意向160余人。同时，还开展了大型培训活动2次，参培人数达到76人，受到了广大群众的一致好评。

后六段村，这个曾经的省级经济薄弱村，如今已华丽转身，成为远近闻名的“中国淘宝村”。本地和外来创业者们借助电商平台，将玻璃制品销往全国各地，匠心独具的工艺品和卓越的品质赢得了市场的广泛赞誉。

“村党总支牵头成立了电子商务办公室，下设管理、金融、培训3个服务机构，连接全村的商户。知识请专业人员来讲，资金开通‘绿色通道’，帮助村民办理创业贷款，提供周转资金。”后六段村党支部书记徐龙飞说，在电商平台的助力下，后六段村的玻璃瓶制品已发展到3万多种，2023年全村电商销售额达到3.8亿元，村集体收入超过280万元。

五段镇党委书记李龙飞说，五段镇不断强化服务群众的阵地建设，零工驿站作为其中的亮点，不仅为广大招工者和求职者搭建了便捷高效的桥梁，优质的就业服务为各路创业者们点亮航路，为当地电商产业的蓬勃发展注入了强劲动力。作为连续五年被评为“中国淘宝村”的后六段村积极推出多项富民政策，全心全意服务群众，致力于将电商产业做大做强，“让群众走进服务阵地，让服务走近群众身边”的理念得到了生动实践和体现。

奥体广场：群众与服务双向奔赴的“幸福舞台”

——沛县五段镇推进“两个走进（近）”提升服务效能调查（三）

近日，2024年“中国农民丰收节”体育嘉年华活动在沛县五段镇奥体广场举行。来自各地的19支参赛代表队300余名选手齐聚一堂，农民朋友们在丰收的喜悦中，享受着体育运动的快乐，更感受到了乡村振兴带来的实实在在的好处。

这是五段镇奥体广场继去年成功承办江苏省第九届农民体育节后，再次迎来高规格的体育赛事，展现出了它作为农村文体活动重要阵地的独特魅力。

近年来，随着五段镇的经济发展，人们陆续过上了物质富足的好日子，但农村全民健身公共服务水平和农民的精神文化生活相对落后。2017年，五段镇进行新一轮镇区发展规划，镇党委经过深思熟虑，决定舍弃房地产等高经济效益方案，建立群众健身活动广场。2018年，五段镇奥体广场建成并投入使用，广场位于微山湖西畔，镇政府驻地南侧。徐沛快速通道开通后，五段镇至沛县段28公里，至徐州段25公里，15分钟即可抵达市区，交通区位优势开始显现。奥体广场自建成以来，吸引了大量来自周边县（区）和镇（街道）的体育健身活动爱好者。

周日上午，冷空气虽至，但五段镇奥体广场仍然人气爆棚，一场激烈的足球对决正在上演，电商联队与机关队你来我往，引得观众阵阵喝彩。

双方鏖战85分钟，比分2:1，电商联队暂处下风。关键时刻，电商联队新换上场的11号队员挺身而出，他在距球门50米开外，一记怒射，皮球划出一道美妙的香蕉弧线，精准入网，将比分扳平！最终两队握手言和，双方队员激动相拥，现场气氛达到高潮。

这座占地百亩、总投资1600万元的奥体广场，自2018年投入使用以来，迅速成为五段群众心中的“幸福舞台”。歌风书房内书香静谧，老年活动中心温馨如家，健身区活力四射，儿童乐园笑声连连，百姓大舞台更是热闹非凡，各类文化活动轮番上演。

管理室、标准公厕、停车位等基础设施一应俱全，布局合理，功能完善，为市民提供了极大的便利。无论是健身爱好者、亲子家庭，还是休闲老人，都能在这里找到属于自己的快乐天地。

为把农村文体活动办得更接地气、更受欢迎，五段镇以“党政主导、农民主体、民办民享”为指导思想，组建了农民文化理事会并成立党支部。

农民文化理事会聚集乡土文化名人、民间演艺从业者、退休教师、爱文艺有特长的农民等文化演艺人才200余人，通过挖掘利用本地文化资源、组织策划农民文体活动，实现了群众文化需求与本地文化资源的有效对接，把乡村公共文化服务“最后一公里”变为“最前一公里”。

奥体广场先后承办了“武林龙斗士拳王争霸赛”“武术健身鞭交流赛”“沛县2021年中国农民丰收节”“徐州市科技文化卫生三下乡”“江苏省农民体育节”等大型活动200余场，平均每天参与文体活动的群众超过2000人次，高峰时20000多人次, 是五段群众休闲健身的最佳场所，也吸引了大量来自附近马坡、郑集、张庄、魏庙等地的文体活动爱好者。

“目前奥体广场‘周周有活动，月月有主题’的氛围日趋形成，群众自发性的自娱自乐活动也随处可见。”五段镇党委宣传委员田莹莹说，“物质变精神，精神变物质”，文体活动的开展推动了移风易俗，促进了乡风文明，和谐了邻里关系，提升了群众素质，提高了生活质量，丰富了精神生活。

五段镇奥体广场的魅力远不止于此。它不仅为群众提供了文体活动场所，更为他们提供了就业创业的机会。

广场上整齐干净的特色美食摊位，不仅丰富了广场的业态，更为周边群众提供了便捷的美食服务，带动了广场经济的繁荣。

34岁的丁艳的美食摊位前经常排起长龙，金黄诱人的烤面筋，在炭火的炙烤下嗞嗞作响，散发出令人垂涎欲滴的香气。

丁艳手法娴熟，每一串面筋都翻转得恰到好处，均匀受热，外皮微焦而内里软糯。食客们耐心等待，只为那一口外酥里嫩、香辣可口的美味。丁艳的烤面筋，不仅满足了人们的口腹之欲，更成为了这条街上不可或缺的一道风景线，每年为她带来超过5万元的纯收入。

五段镇人大充分把握住了奥体广场这一群众相对集中、覆盖面较宽、影响力较大的有利履职“商机”，他们创新开展“代表夜市”活动，积极探索靠前服务群众、现场回应诉求、就地解决问题的“摆摊”履职新形式。

“人大代表们走出办公室，走进群众中间，倾听群众的心声，解决群众的烦忧。这种接地气、暖人心的履职方式，不仅赢得了群众的广泛赞誉，更让奥体广场成为了群众与政府沟通的桥梁和纽带。”五段镇人大主席夏龙新说。

在“代表夜市”活动中，群众反映最多的便是奥体广场的环境卫生问题。由于人流量大、经营摊位多，管理服务没有及时跟进，导致经营摊位随意摆放、周边环境卫生差、车辆乱停乱放现象时有发生。

针对这些问题，五段镇人大负责人带领县镇人大代表多次现场调研，召集镇规划所、社区等部门共同商讨解决方案。经过多方努力，“代表夜市”的“第一单生意”完美收官，不仅解决了群众反映强烈的问题，更提升了奥体广场的整体形象和管理水平。

五段镇党委书记李龙飞表示，奥体广场的建成和使用，是五段镇推动乡村文化繁荣和经济发展的重要举措。通过举办丰富多彩的文体活动，吸引美高梅游戏_mgm美高梅官网-彩客网重点推荐：群众参与进来，政府部门提升服务效能，正是对“让群众走进服务阵地，让服务走近群众身边”这一理念的生动实践，群众与服务实现了双向奔赴。五段镇将继续秉承这一理念，不断探索创新服务模式，为群众提供更加高效、便捷的服务，让奥体广场成为美高梅游戏_mgm美高梅官网-彩客网重点推荐：群众心中的“幸福舞台”。