信息来源:
发布时间:2023-06-13
浏览 次
1.目光。眼神认真、坦诚、友善,公务型注视的区域是对方的额头,注视对方的眼睛表示关注;社交型注视的区域是对方的眼睛到唇部。友好的注视时间应在占双方交流时间的1/3到2/3。
2.微笑。微笑时要自然,精神饱满、亲切、甜美。
3.手势。运用手势要注意地域的差异性。手势不宜多,避免同不熟悉的人肢体接触过多;避免用手指着对方说话;避免手指在桌上乱写乱画、扣手指等小动作。
4.站姿。站姿端庄,肩平头正,目不斜视。身姿挺直、舒展,嘴微闭,手臂自然下垂,两腿稍微分开,面带微笑。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前,或两腿分开幅度过大、屈腿,或斜靠、卧靠在办公桌等。
5.坐姿。坐姿要自然端正,不前俯后仰,不伸腿翘脚或把腿放在桌子上。女士双膝并拢,手放在双腿中间或上面,若穿裙子时,要用双手捋平后裙摆后坐下,并整理好裙子。男士双膝可适当分开。
6.行姿。行走要挺胸、抬头,脚步轻而稳。双肩放松,双臂自然前后摆动,目光自然前视。忌拖泥带水、低头、弯腰或左顾右盼。